1. Термины
1.1. Продавец – Fenomen, SIA, единый регистрационный номер: 50203303631, юридический и почтовый адрес: Рига, ул. Элизабетес, 21А-11.
1.2. Дистанционный договор – данный договор, согласно котором Продавец в рамках своей хозяйственной деятельности предлагает и продает Электронную услугу Покупателю.
1.3. Покупатель – дееспособное лицо, которое приобретает предлагаемую Продавцом Электронную услугу и регистрируется в Электронной среде.
1.4. Электронная среда – сайт www.academy.taro.lv, где Покупатель может приобрести Электронную услугу.
1.5. Электронная услуга – на определенное время выданные права доступа к доступным в Электронной среде видеозаписям и их использование в целях, указанных в Дистанционном договоре.

2. Предмет дистанционного договора
2.1. Заключая Дистанционный договор, Покупатель покупает у Продавца, а Продавец продает Покупателю Электронную услугу.
2.2. Дистанционный договор считается заключенным с момента, когда Покупатель приобрел Электронную услугу и оплатил приобретенную Электронную услугу в соответствии с положениями Дистанционного договора.
2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить поправки и дополнения к положениям Дистанционного договора. К Покупателю, который делает покупки в Электронной среде, применяются те положения Дистанционного договора, которые действуют в момент приобретения Электронной услуги.
2.4. Продавец имеет право без предупреждения ограничивать используемую Покупателем Электронную услугу или отменить регистрацию Покупателя в Электронной среде, если Продавец обоснованно считает, что Покупатель, пользуясь Электронной средой, может нарушить или нарушает положения Дистанционного договора, пытается нанести вред Продавцу, работе и/или безопасности Электронной среды, или третьим лицам.

3. Цена Электронной услуги, ее приобретение и порядок расчета
3.1. Цена Электронной услуги указана вместе с налогом на добавочную стоимость в размере, предусмотренном нормативными актами Латвийской Республики. Выбирая Электронную услугу, Покупатель соглашается с оплатой стоимости Электронной услуги в том размере, который указан в момент покупки Электронной услуги.
3.2. В момент приобретения Электронной услуги Покупатель подтверждает, что указанные Покупателем данные (имя и фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты или другие запрашиваемые персональные данные), необходимые для покупки Электронной услуги, являются достоверными и точными.
3.3. Клиент расплачивается за Электронную услугу с помощью возможностей оплаты, представленных в Электронной среде: сервиса обработки кредитных карт Stripe или платформы PayPal.
3.4. При оплате Электронной услуги Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием выбранной им Электронной услуги и выбранная Электронная услуга соответствует выдвинутым им требованиям.
3.5. При оплате Электронной услуги Покупатель подтверждает, что ознакомился с Дистанционным договором и предусмотренными в нем положениями, они ему известны, понятны, и он с ними полностью согласен.
3.6. Покупатель не имеет права приобретать Электронную услугу, если он не ознакомился с положениями Дистанционного договора или не согласен с ними.
3.7. После оплаты Электронной услуги на адрес электронной почты Покупателя высылается подтверждение покупки Электронной услуги, счет, выписанный Продавцом об оплате Электронной услуги, и ссылка на регистрацию в Электронной среде.

4. Регистрация в Электронной среде и использование Электронной услуги
4.1. Покупатель регистрируется в Электронной среде и создает свой личный профиль после приобретения Электронной услуги. При регистрации в Электронной среде Покупатель указывает свой адрес электронной почты и придумывает пароль.
4.2. Покупатель обязуется соблюдать требование не разглашать пароль Покупателя для доступа к Электронной среде третьим лицам. Покупатель несет ответственность за все действия, совершенные в Электронной среде, подключившись с помощью своего пароля. Если Покупатель данные доступа к Электронной среде, он может их восстановить с помощью специального инструмента, размещенного в Электронной среде.
4.3. После регистрации в Электронной среде Покупатель получает право доступа к размещенным в Электронной среде видеозаписям на срок, предусмотренный в описании Электронной услуги, и имеет право просматривать их неограниченное количество раз.
4.4. Покупатель осознает, что содержание представленных в Электронной среде видеозаписей принадлежит Продавцу и защищено в порядке, предусмотренном нормативными актами Латвийской Республики. Любое копирование, повторная публикация представленных в Электронной среде видеозаписей, а также внесение изменений в них или другое непредусмотренное Дистанционным договором использование их без предварительного разрешения Продавца считается нарушением прав Продавца как автора и запрещена.

5. Право на отказ
5.1. Если приобретенной Электронной услугой еще не воспользовались, т.е. Покупатель еще не начал просматривание видеозаписей в Электронной среде, то Покупатель, который согласно нормативным актам считается потребителем, в соответствии с положениями нормативных актов в течение 14 дней с момента заключения Дистанционного договора имеет право реализовать свое право на отказ и расторгнуть Дистанционный договор в одностороннем порядке, не указывая причин.
5.2. Для соблюдения срока действия права на отказ необходимо, чтобы заявление Покупателя о реализации права на отказ было передано Продавцу до истечения срока действия права на отказ.
5.3. Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен с помощью недвусмысленного заявления (например, с помощью письма, отправленного по почте или по электронной почте) оповестить Продавца о решении расторгнуть Дистанционный договор. Для удобства Покупателя Продавец предлагает использовать бланк отказа, который доступен в нижней части страницы academy.taro.lv и является неотъемлемой частью Дистанционного договора.
5.4. Право на отказ нельзя реализовать в предусмотренных нормативными актами случаях, в т. ч. если до истечения срока действия права на отказ Покупатель начал и/или полностью завершил просмотр видеозаписей (одной или всех) в Электронной среде.

6. Порядок возврата средств
6.1. В случае реализации права на отказ Продавец возвращает Покупателю, который согласна нормативным актам считается потребителем, стоимость Электронной услуги без необоснованных задержек и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней со дня, когда Продавец был оповещен о недвусмысленном, четком сообщении Покупателя, содержащем необходимую для идентификации Покупателя информацию, о решении расторгнуть Дистанционный договор с Продавцом.
6.2. Оплаченную стоимость Электронной услуги Продавец возвращает с помощью того же платежного средства, которым пользовался Покупатель при оплате Электронной услуги, кроме тех случаев, когда Покупатель четко дал согласие на использование другого платежного средства и Покупателю за использование такого средства возврата не придется ничего платить.

7. Порядок подачи претензий
7.1. Покупатель может подать письменную претензию за несоответствующую Электронную услугу, подав заявление Продавцу.
7.2. Продавец готовит ответ на письменно поданную претензию Покупателя о несоответствующей Электронной услуге в течение 30 (тридцати) дней с момента получения претензии, если только по конкретному вопросу не требуется дополнительное время для выяснения обстоятельств.
7.3. Все разногласия, связанные с оказанием Электронной услуги и другими вопросами по поводу Электронной услуги, Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Если соглашения достичь не удалось, то спор передается на решение в судебные инстанции Латвийской Республики.

8. Прочие положения
8.1. Если доступ к Электронной среде, регистрация в Электронной среде, приобретение Электронной услуги или использование Электронной услуги невозможно или нарушено по техническим или независимым от Продавца причинам, то Продавец не несет ответственности за любые убытки Покупателя или третьих лиц.
8.2. Предоставляя информацию о себе в Электронной среде, Покупатель дает право Продавцу как контроллеру персональных данных отбирать, накапливать, систематизировать и использовать всю ту информацию и данные, которые Покупатель непосредственно или опосредованно предоставил в ходе пользования Электронной услугой.
8.3. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в соответствии с требованиями нормативных актов Латвийской Республики, регламентирующими обработку и защиту персональных данных физических лиц.
8.4. Персональные данные Покупателя будут использоваться для идентификации Покупателя при продаже Электронной услуги, выписывании бухгалтерских документов и выполнении других обязательств по Договору.
8.5. Персональные данные Покупателя будут использоваться только Продавцом и его партнерами, с которыми Продавец сотрудничает в рамках администрирования Электронной среды и оказания других услуг, связанных с выполнением заказа Покупателя. Продавец подтверждает, что не будет разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных в нормативных актах Латвийской Республики.
8.6. Персональные данные Покупателя будут храниться не дольше чем того требуют предусмотренные цели обработки данных.
8.7. Политика приватности Продавца относится к персональным данным физических лиц, обрабатываемым в рамках данного Дистанционного договора (более детальная информация доступна: https://academy.taro.lv/privatumu-politika). Покупатель обязан немедленно сообщить Продавцу обо всех изменениях в персональных данных Покупателя: фамилия, адрес, адрес электронной почты, телефон и т.д.).